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Information sur les livraisons - COVID-19

Dernière mise à jour : 18/03/2021 à 14h28 (heure de Paris) 

 

Vous trouverez sur cette page toute l’actualité liée à votre livraison. Nos livraisons sont maintenues en France et à l'international.
Cependant, en cette période particulière, plusieurs éléments peuvent influer sur les délais d’expédition et de livraison.
Nous tenons à communiquer avec vous avec transparence.
Important : sachez que la situation évolue au jour le jour, il se peut qu’une à plusieurs mises à jour apparaissent sur cette page au cours d’une même semaine.

 

Les délais de livraison :

 
Délais normaux en France métropolitaine: 7 à 14 jours ouvrés
Délais normaux dans le reste du monde et Dom-Tom: 10-20 jours ouvrés.
 

Quels éléments influent sur les délais :

Ces délais sont une moyenne et peuvent fluctuer selon les commandes et évoluer d’un jour à l’autre.

UPS : livraison de l'usine vers nos entrepôts

+2 à 4 jours ouvrés

La Poste : diminution des passages dans certaines zones

+1 à 2 jours ouvrés 


>> Depuis la dernière mise à jour, les délais de livraison peuvent être rallongés de 5 jours ouvrés. 
Message La Poste :
Le service devrait fonctionner normalement malgré les mesures sanitaires déployées. Certaines zones pourront voir une distribution légèrement ralentie.
Contact service client
Pour contacter notre service après-vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : infoslenovt@gmail
Merci de ne faire donc qu’une seule demande à la fois afin d’écourter le délai de réponse.
Une réponse vous sera donnée sous 24 à 48h.
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